ご利用規約

1. この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社KASAI（以下「弊社」といいます）が提供するオンラインサービス「METRA」（以下「本サイト」といいます」）の利用に関して定めたものです。
2. 本サイトに記載する細則等も本規約の一部を構成するものとします。

商品の購入希望者は、本サイト内の画面上において「ご利用規約に同意」のボタンをクリックした時点で、本規約の内容を承諾したものとみなされます。なお、購入希望者が未成年の場合は、予め保護者の同意を得て手続きを行うものとします。

現在、ご注文は、日本国内に在住されている場合に限定しています。 また、配送も日本国内のみとなります。

1. 利用者は、本サイト上に定める注文方法に基づき、商品を購入することができます。
2. 商品の注文があった場合、利用者の注文は本サイトに対する商品購入についての契約の申込みとなります。注文の受領確認と注文内容を記載した自動送信メールが本サイトから送信されますが、利用者からの契約申込みに対する本サイトの承諾は、本サイトから商品が発送されたことをお知らせする配送完了メールが利用者に送信されたときに成立するものとします。
3. 商品の購入申込みの変更・キャンセルが可能な期間は、商品の性格上、受け付けられないものを除き、商品出荷手続きが完了する前までとします。
4. 弊社は、以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、売買契約が成立した以降においても、それを取り消すことができるものとします。

• （1）利用者が過去に本規約に違反している場合。
• （2）利用者が注文手続きの際に虚偽の登録、あるいは誤記および記入漏れがあった場合。
• （3）クレジット会社による審査の結果、本サービスの利用の承認が取り消された場合
• （4）利用者が本サイトの運営に何らかの支障をきたす行為を行った場合。
• （5）利用者が故意に返品または受取拒否をしたことがある場合。
• （6）弊社が本サイトにて商品の販売金額などの販売条件に、明らかな誤記があった場合。
• （7）弊社の責に帰すべき事由によらず、注文どおりの商品を手配できなくなった場合。
• （8）その他弊社が不適当と判断した場合。

1. 利用者は、本サイト上に定める支払い方法に従って、商品の代金を支払うものとします。なお、商品の販売金額は、本サイト上に掲載します。
2. 代金の支払は、代引き（商品到着時に代金引換）または、先払いによる銀行・郵便振込、クレジットカード決済、paypay残高払い、クロネコ代金後払い、クロネコe-クレジット（ご購入金額税込30万円以上）によるものとします。
3. 商品の配送料は、当社が別途指定したものを除き、利用者が負担するものとします。
4. 代引き（代金引換）手数料は、弊社が負担するものとします。
5. クレジットカードの承認必要事項は、カード番号、有効期限、セキュリティコード、ご本人様の名義とし、全てが一致する必要がございます。ご注文者のお名前とカードの名義人が異なる場合は、ご注文はお受けいたしかねます。
6. クレジットカード及び提携ローンをご利用の場合は、第三者受取（商品の発送先がクレジットカード会社等に登録された住所/勤務先と異なる場合）、またはお届け先がご注文者様と異なる場合は、お電話、もしくはご本人様が確認できる公的な証明書（保険証・運転免許証など）をFAXにてご提示頂き、「ご本人様確認」をさせていただく場合がございます。
7. カード決済をいただいた時点で、各クレジット会社への請求が発生いたします。代金のお引き落としは翌月以降、各クレジット会員規約に基づくお引き落とし日となりますので、詳しくは各クレジットカード会社にお問い合わせください。
8. 商品によってご利用可能な決済方法が異なる場合がございます。

1. 売買契約が成立した商品は、本サイト上で定める所定の方法に従い配送手続きを行います。商品の引渡しは、弊社指定の配送会社により行われ、利用者の注文情報に基づき指定のお届け先にて商品を受領いただいた時点で完了します。
2. 代金引換による配送を指定した場合、合理的な理由なく商品の受取りを拒否、代金の支払いを拒絶した場合は、弊社はこれにより被った損害の賠償を利用者に請求できるものとします。

1. お客様都合による返品依頼
   商品到着後から8日以内の返品を承ります。（送料はお客さまご負担）
2. 商品の瑕疵（破損・汚損・不良品）または商品の品違いによる返品・交換依頼
   商品到着後8日以内に返品理由を明記の上、メールにてご連絡いただければ、返品・交換を承ります。メーカー在庫状況（長期在庫切れ・モデルチェンジ等）によっては、代金を全額返済いたします。（送料は当社負担）
3. 交換・返品手続きについて
   商品に同封されている「交換・返品カード」に必要事項をご記入の上、商品と一緒に返送いただくものとします。
4. 返品・交換ができない場合
   上記１から３に該当する場合であっても、お客様にて開封または一部ご使用になった商品については、返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

1. 代引き、銀行・郵便振込でお支払いの場合
   お客様から返品された商品を弊社にて確認させていただいた後、指定の口座振込にてご返金するものとします。
2. クレジットカードでお支払いの場合
   お客様から返品された商品を弊社にて確認させていただいた後、ご利用のクレジットカード会社からお客様の口座に返金されるものとします。ご返金時期は、クレジットカード会社の締め日などにより、翌月以降となる場合がございます。返品時期によっては、ご返品いただいた商品代金がお客様指定口座より一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 複数商品を購入して一部の商品を返品される場合は、差額を返金手続きいたします。返金時期は上記事情により翌月以降となる場合がございます。

1. 利用者は、本サイト上で定める会員登録方法に従って、商品の注文手続きの際に入力する依頼人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）を本サイトに登録することにより、次回の商品の購入申込み時において、既に登録した事項の入力を省くことができます。
2. 会員登録は、利用者の任意で行うことができるものとします。
3. 会員登録した利用者は、会員登録時に設定したパスワードを自己の責任において適切に管理するものとします。なお、本サイトの会員サービスが、利用者の真正なメールアドレスと登録されたパスワードによって会員認証を経て利用された場合は、利用者本人による利用とみなされるものとします。
4. 会員資格の譲渡、贈与、貸与、共有等は禁止とします。

1. 弊社は、本サイトの内容の変更、追加、中断、停止等、および利用条件の変更、追加等について、本サイトの保守・運営上、その他の事情により必要となった場合は、利用者への事前の通知なく行うことができるものとします。
2. 弊社は本サイトのサーバ上に掲示することにより事前に相応なる期間に基づく予告をもって本サイトの全部または一部を廃止・移管することができるものとします。
3. 本サイトの提供に関連する設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合、あるいは天災地変・その他不可抗力により、サービスを一時中断するものとします。

弊社は、利用者に了承を得ることなく、本サイトへの掲示により本規約を変更することができるものとします。

1. 利用者は、本規約に従わずに生じた問題については、自ら責任を負うものとします。
2. 利用者は、本サイトを通じて他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって当該損害を被った者に対して、賠償責任を負うものとします。

1. 本サイトを利用するためには、インターネットに接続が可能な端末とソフトウェア、電話などを利用者側で用意する必要があります。
2. インターネットへの接続に必要な通信環境（プロバイダ及び電話契約等）を利用者側で用意する必要があります。

1. 利用者は、本サイトを利用するに当たり、次の行為を行わないものとします。

• （1）本サイトを不正の目的をもって利用する行為
• （2）弊社の本サイトの運営を妨げるような行為
• （3）第三者になりすまして本サイトを利用するなど犯罪行為
• （4）コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を使用した第三者への迷惑行為
• （5）法令もしくは公序良俗に違反する行為、または違反するおそれのある行為

利用者の個人情報は、弊社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱わせていただきます。

1. 弊社は、本規約に明示的に定める以外の事項に関しては、弊社の故意または重過失に基づく場合を除き、利用者に対して責任を負わないものとします。
2. 弊社は、利用者の入力間違いなどによって生じた結果については、一切責任を負わないものとします。
3. 本サイトを通じて利用者が購入された商品は、製造元の保証により商品保証を行いますが、利用者の故意または重過失に起因する場合は、その責任を負わないものとします。
4. 弊社は、本サイトの利用全般に関して、弊社の責に帰すべき事由により、利用者に損害が発生した場合は、その商品の代金の額を上限として損害を賠償するものとします。

利用者および当社は、本サイトのご利用に関して訴訟の必要が生じた場合、裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

弊社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。

弊社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する弊社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、弊社は、弊社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（弊社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。

弊社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

1. ホームページ及び番組案内等に掲載されている写真等の著作物並びに著作権は株式会社KASAIに帰属します。よって、会員は、これらの著作物を、株式会社KASAIの事前の承諾なく、会員の個人的利用以外の目的で、複製、送信、上映等を行うことはできません。

1. 本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

1. 本サイトを利用するためには、インターネットに接続が可能な端末とソフトウェア、電話などを利用者側で用意する必要があります。
2. インターネットへの接続に必要な通信環境（プロバイダ及び電話契約等）を利用者側で用意する必要があります。

1. 本サイトを利用するためには、インターネットに接続が可能な端末とソフトウェア、電話などを利用者側で用意する必要があります。
2. インターネットへの接続に必要な通信環境（プロバイダ及び電話契約等）を利用者側で用意する必要があります。

1. 本サイトを利用するためには、インターネットに接続が可能な端末とソフトウェア、電話などを利用者側で用意する必要があります。
2. インターネットへの接続に必要な通信環境（プロバイダ及び電話契約等）を利用者側で用意する必要があります。